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Méthodes de paiement sécurisées

Molto Amore vous propose 5 modes de paiement pour que vous puissiez acheter vos articles en toute sécurité :

  • Paypal
  • Carte de crédit ou de débit
  • Bizum (Payez avec votre mobile)
  • Contre remboursement (Cash on delivery)
  • Klarna (paiement en 3 tranches)
PAYPAL

Grâce à cette option, vous pouvez finaliser le paiement de vos articles de manière totalement sécurisée et simple, sans avoir à utiliser vos coordonnées de carte ni à les partager.

Lors du processus de paiement avec Paypal, vous aurez le choix entre payer avec votre compte (si vous en avez déjà un) ou payer en entrant directement les détails de votre carte bancaire. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un, pour lequel Paypal vous demandera des informations supplémentaires.

En payant avec PayPal, vous avez une garantie totale de protection de l'acheteur lors de vos achats sur Internet. Grâce à cette couverture, vous serez toujours soutenu par sa politique d'achat, et vous aurez, entre autres avantages, le remboursement du montant en cas de perte ou d'égarement de l'envoi. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter le programme de protection des acheteurs de PayPal en détail ICI.

CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT

Tous les paiements effectués par carte de crédit ou de débit sur le web, sont réalisés par la plateforme de paiement Stripe, la plus sécurisée et la plus avancée du secteur, et utilisée par la plupart des sites de vente. Il vous suffit d'avoir votre carte à portée de main pour effectuer le paiement et de remplir les informations demandées (numéro de carte, date d'expiration, etc.).

BIZUM (PAYEZ AVEC VOTRE TÉLÉPHONE PORTABLE)

IMPORTANT : Le mode de paiement BIZUM n'est disponible qu'en Espagne.

Lorsque vous sélectionnez cette option de paiement manuel, le message suivant apparaît avec des instructions sur la manière d'effectuer le paiement :

ATTENTION 🛑 PAIEMENT MANUEL :

INSTRUCTIONS POUR LE PAIEMENT PAR BIZUM :

1 -> Faites le BIZUM au téléphone 664472208

2 -> Comme sujet mettre MOLTOAMORE et votre nom

3 -> Envoyez le montant de la commande et cliquez ensuite sur FINIR LA COMMANDE

Tant que nous n'aurons pas reçu votre paiement (qui est généralement instantané), nous ne pourrons pas commencer à traiter votre commande. Vous avez toutes les informations sur ce qu'est Bizum, quelles banques vous pouvez utiliser et comment effectuer une transaction sur son site officiel ICI.

CONTRE-REMBOURSEMENT (CONTRE-REMBOURSEMENT)

IMPORTANT : Le contre-remboursement n'est disponible que dans la péninsule ibérique (Espagne et Portugal), à l'exception de : Ceuta, Melilla, les îles Canaries, les îles Baléares, les Açores et Madère.

Les frais de manutention pour le contre-remboursement s'élèvent à 4,99 €, indépendamment des frais d'expédition éventuels. Si votre commande dépasse 50 euros, après application d'éventuelles remises, les frais de remboursement seront gratuits. Ce montant, qui correspond aux frais d'enlèvement de l'agence de transport, n'est pas remboursable en cas de retour pour cause de rétractation.

Vous devez payer en espèces lorsque le livreur vous remet le colis contenant votre commande. Veuillez préparer le montant exact, car le livreur ne rend généralement pas la monnaie.

Nous n'acceptons pas le contre-remboursement pour les commandes supérieures à 100 euros. Vous ne pouvez pas non plus passer une deuxième commande avec ce mode de paiement avant d'avoir reçu la première.

KLARNA (PAIEMENT EN 3 VERSEMENTS)

Klarna est un prestataire de services de paiement suédois qui assume l'entière responsabilité de vos paiements de manière sécurisée. Il gère plus de 200 000 boutiques en ligne dans le monde, avec environ 85 millions d'utilisateurs.

COMMENT FONCTIONNE KLARNA ?

Avec Klarna, vous pouvez payer votre commande en 3 versements sans intérêt. Chaque versement est automatiquement débité de votre carte de crédit ou de débit, que vous saisissez au moment du paiement. Ce mode de paiement est appelé PAY IN 3. Le premier versement sera facturé lorsque nous confirmerons votre commande, et les 2e et 3e versements seront programmés pour 30 et 60 jours plus tard. Vous pouvez toujours vérifier les paiements programmés dans l'application Klarna.

Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant cette méthode PAY IN 3, vous devrez fournir les informations suivantes :

  • Numéro de téléphone
  • Courriel :
  • Adresse de facturation
  • Carte de débit/crédit en cours de validité
  • CARTE D'IDENTITÉ

Il est nécessaire que les informations soient à jour pour que le paiement soit effectué correctement.

Si vous préférez, vous pouvez payer à l'avance avant les dates limites indiquées. Il suffit de se rendre sur l'application Klarna ou de se connecter sur klarna.com/fr/.

La méthode PAY IN 3 est sans commission.

QUE SE PASSE-T-IL SI J'ANNULE OU RETOURNE MA COMMANDE ?

Si vous annulez votre commande ou décidez de retourner les produits, Klarna annulera tout paiement futur prévu et remboursera le montant déjà payé. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas toujours remboursables (voir notre politique d'expédition et de retour).

Les questions fréquemment posées sur l'utilisation de Klarna se trouvent sur l'application Klarna ou sur la page du service clientèle de Klarna. Ils disposent également d'un service d'assistance par chat et d'un numéro de téléphone de contact pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.