Política de correio e regressos

POLÍTICA DE REGRESSOS
Termo de regresso: Desde o dia da recepção do produto um termo máximo existe de7 diasdevolvê-lo.

Deve entrar em contato conosco através email moltoamoreco@gmail.com, comunicando a sua intenção de executar o regresso. O indicaremos a que endereço de correio deve enviar o artigo que quer devolver. A corrida de despesas de regresso que é responsável pelo cliente (a menos que o produto venha com um defeito).

 

Devolver método: O regresso vai se realizar por meio do Correio, através da carta ordinária da parte do cliente. Logo que o conteúdo fosse a solução verificada acontecerá ao problema.

 

Voltar para o defeito: Se o regresso dos produtos for por causa de um defeito no artigo recebido ou para o produto errôneo, solicitamos que entre em contato conosco da forma imediata, dentro de um período de 24 horas da recepção, na seguinte direção de e-mail: moltoamoreco@gmail.com que nos indica a incidência e os seus detalhes pessoais. O regresso vai se executar pelo banco / regresso / transferência de PayPal ao cartão o mais logo possível logo que o artigo se recebesse. Molto Amore funciona com as despesas do regresso e do novo correio.

 

Voltar antes do termo fixo do regresso: Qualquer produto pode devolver-se antes de 7 dias do termo desde que o cliente recebe a ordem. O cliente neste caso corre com as despesas de regresso.

 

Regresso da ordem de ausência do cliente ou direção facilitada incorretamente: Não correremos com a franquia postal e a embalagem de uma ordem voltou ao nosso escritório. Se o cliente tenha ficado afastado durante o tempo da coleção do correio não nos tornamos responsáveis (A companhia da partilha acontece várias vezes para o domicílio). Neste caso o cliente terá de corrigir a direção errônea e correr com a franquia postal e a embalagem do pacote novamente. Se o cliente quisesse cancelar o produto depois de ter devolver-se para este motivo, o montante do produto iria se reembolsar só, subtraindo as despesas do correio e do cancelamento.

as despesas de cancelamento fixam-se em 3.50€. Também se subtrairão 2,5 euros de cada produto comprado.

Em todo o caso do regresso que não é para um defeito do produto de um caminho explícito, se um prosseguia ao reembolso, a franquia postal inicial e a embalagem iriam se subtrair.

Se a ordem não se tenha enviado durante 90 dias, a quantidade inteira do produto vai se reembolsar automaticamente.

Só aceitaremos regressos enviados por um sistema que certifica a entrega (certificado ou com o reconhecimento do recibo). Não seremos responsáveis por perdas, dívidas ou mandando à direção errônea de nenhum produto que quer devolver-nos. Não aceitaremos regressos enviados a fretes devidos.

*Molto Amorelá reserva-se o direito de repelir regressos unidos ou enviados fora do termo fixo, artigos que não estão nas mesmas condições nas quais se receberam, ou que não cumprem as condições indicadas anteriormente.

Por causa de higiene,o regresso de brincos não se admitirá se se tenham usado.

 

POLÍTICA DE CORREIO

Molto Amore é intermediário e um distribuidor, um não fabricante, dos produtos que oferece e vende através da sua página da Web. Para este motivo o período de correio não se fixa desde enviado a ordem de compra ao fabricante passam aproximadamente 3-5 dia até que o fabricante tenha o item pronto e mais 2-3 dias até que o arquive, classifica e envia o cliente final.

O período de correio fixa-se em15 para 20 dias úteis à União a Europa (Normalmente normalmente tomamos menos de 14 dias úteis). No entanto, se Molto Amore excede durante 90 dias civis a colocação no descarte do usuário do produto cheio,o usuário pode exercer o seu direito de reembolso imediato. Molto Amore é responsável por esses atrasos de mais de 90 dias nos prazos de entrega, e se compromete a reembolsar, a partir do último dia desse período, o valor total do pedido atrasado.

Para embarques fora da União Europeia geralmente não fornecemos rastreamento se a remessa foi feita como padrão, e levará de 30 a 120 dias a partir do momento em que o pedido for feito.

 

RASTREAMENTO DE TRANSPORTE 

PENÍNSULA (NACEX SEGUINDO)
As encomendas para a península fornecerão um número de rastreamento e podem ser consultadas no momento de serem enviadas pelo NACEX na conta pessoal do cliente.
ILHAS CANÁRIAS, BALEARES E FORA DA PENÍNSULA (ACOMPANHAMENTO PELO CORREIO)
Em ordens para as Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla e ordens para a União EuropeiaItisfornecerá um número de rastreamento e poderá ser consultado no momento do ser enviado pelos Correios na conta pessoal do cliente.
ITÁLIA, FRANÇA, REINO UNIDO
As encomendas a esses países passam pela Correos España, que tem convênios com serviços de entrega locais.
Outros
As ordens feitas na União Europeia serão feitas pela DHL ou através da Correos España.
Outros
As ordens feitas fora da União Europeia passarão pelo correio local, se for o caso.

 

IMPOSTOS APLICÁVEIS

O preço dos produtos colocados no mercado é indicado ao lado da folha de descrição de cada um deles e inclui o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Se qualquer outro imposto fosse aplicável, isso seria indicado.

 

DESPESAS DE REBORDO

Se o cliente fornecer um endereço incorreto, terá que pagar os custos de envio novamente mais um oversteer de custo para o rebordo (4,90 euros no total) para receber o pedido.

 

CUSTOS DE RE-ENVIO DE ORDENS DEVOLVIDAS PARA NOSSOS ESCRITÓRIOS

Depois de 15 dias, se a ordem não tivesse sido recolhida, ela seria devolvida aos nossos escritórios. Para fazer uma nova remessa, os custos de transporte e devolução derivados teriam que ser pagos novamente.

 

PRODUTOS DEFEITUOSOS

Se você receber um produto defeituoso, envie-nos imagens onde o dano é claramente mostrado para que possamos verificar e dar-lhe uma solução.

ORDEM ERRADA

Se você receber seu pedido incorretamente envie-nos uma imagem onde tudo o que você recebeu com suas respectivas referências na caixa é apreciado e nós lhe daremos uma solução uma vez que o conteúdo tenha sido verificado.

RETORNO DA ORDEM

Se você deseja exercer seu direito de retirada envie-nos um e-mail moltoamoreco@gmail.com